Términos de uso
Versión del 5 de octubre de 2026.
Responsable del servicio: Turnelio.
El servicio
Turnelio permite administrar negocios de servicios y complejos deportivos, profesionales, horarios, clientes y reservas. Cada negocio es responsable de la información publicada, de prestar sus servicios y de cumplir sus obligaciones frente a sus clientes.
Cuenta y prueba gratuita
El propietario debe facilitar información válida y proteger sus credenciales. Las cuentas nuevas disponen de 10 días de prueba sin tarjeta. Las pruebas anteriores conservan la fecha de finalización informada al registrarse. Al vencer la prueba, las nuevas reservas requieren un período pagado vigente; el panel permanece accesible y el vencimiento no elimina los datos automáticamente.
Planes y capacidad
- Básico: ARS 20.000 por mes; 2 profesionales activos, 15 servicios o canchas activos, 3 usuarios activos incluido el propietario y 300 reservas mensuales.
- Pro: ARS 45.000 por mes; 8 profesionales activos, 50 servicios o canchas activos, 10 usuarios activos incluido el propietario y 1.000 reservas mensuales.
- Negocio: ARS 90.000 por mes; 25 profesionales activos, 100 servicios o canchas activos, 30 usuarios activos incluido el propietario y 10.000 reservas mensuales.
Las reservas se cuentan según el mes calendario del turno en Argentina e incluyen las canceladas y vencidas. Desactivar un usuario, servicio o profesional libera su cupo sin borrar su historial. Al bajar de plan, el negocio debe ajustar los elementos activos a los nuevos límites para volver a recibir reservas.
Abono, renovación y cancelación
Los abonos se cobran en ARS mediante Mercado Pago. La contratación muestra el importe y requiere tu autorización expresa. La primera renovación respeta el final de la prueba o del período ya pagado. La autorización sola no acredita un período: Turnelio verifica los pagos con el proveedor.
Podés cancelar las próximas renovaciones desde Suscripción. Conservás el acceso habilitado durante el período pagado vigente. Para cambiar de plan, cancelá las próximas renovaciones y contratá el nuevo; no hay prorrateo automático. Una devolución o contracargo puede afectar la cobertura del período correspondiente. Para consultas de facturación o reclamos, contactá a el responsable de Turnelio; se respetan los derechos que correspondan según la normativa aplicable.
Señas de clientes
El propietario puede conectar su Mercado Pago para recibir señas en su propia cuenta. Debe informar precios, condiciones de cancelación y devoluciones. La cancelación de una reserva no ejecuta por sí sola una devolución: el propietario debe solicitarla y revisar su estado. Turnelio registra por separado las transferencias que el propietario declara haber confirmado.
Uso responsable y disponibilidad
No se permite acceder a datos de otros negocios, enviar información maliciosa ni usar la plataforma para actividades ilícitas. Las interrupciones del proveedor de pagos o de la infraestructura pueden retrasar confirmaciones. Revisá los estados pendientes antes de repetir una operación.
Datos y contacto
El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad. Para consultas sobre tu cuenta o el servicio, contactá a el responsable de Turnelio.